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Termos & Condições de Venda

IVA incluído à taxa legal em vigor. 
Se pretende receber fatura com número de contribuinte, por favor envie-nos um email com os dados de faturação para animaris@animaris.pt.   
A Animaris não se responsabiliza pela perda de bens pessoais a bordo das embarcações.
O nome do barco utilizado no seu passeio pode não corresponder ao que consta no bilhete.
Será negado o embarque a clientes que se apresentem sem vestuário apropriado ou sob elevado efeito de álcool ou estupefacientes.
Todos os nossos barcos respeitam as normas europeias de segurança.
A Animaris possui todos os seguros obrigatórios, sendo licenciada pelo Turismo de Portugal (Animaris RNAAT Nº 133/09, Hop On Hop Off RNATT Nº 637/2017).
Os dados pessoais recolhidos pela Animaris durante o processo de aquisição do bilhete online destinam-se única e exclusivamente para o processamento do mesmo e check-in do cliente. 
É possível fazer o transporte de animais, conforme legislação em vigor:
- No Ferry (transporte público), em caixa de transporte adequada para o animal;
- Em transporte privado para o seu grupo/família.


POLÍTICA DE CANCELAMENTO E ALTERAÇÕES:

a) Caso queira cancelar a sua reserva, deverá fazê-lo até 24 horas anteriores ao início da atividade, com reembolso total através de transferência bancária. Para tal, o cliente deverá contactar a Animaris através do email reservas@animaris.pt
Cancelar dentro do período das 24 horas não concede o direito a reembolso, exceto na apresentação de comprovativo médico.
Em caso de não comparência não haverá reembolso. 

b) Na eventualidade da Animaris cancelar a sua atividade devido às condições marítimo-atmosféricas ou circunstâncias imprevistas, será oferecida uma data alternativa. Caso não seja possível essa alteração será efetuado um reembolso integral.

c) Caso pretenda fazer uma alteração à data ou horário da atividade para a qual o cliente adquiriu um bilhete, deverá contactar a Animaris, de 2ª a 6ª feira, entre as 9h30 e as 17h30, até 12 horas anteriores ao início da atividade, para que seja possível encontrar uma solução mediante a disponibilidade. Caso pretenda alterar dentro do período de 12 horas, será necessário o cliente dirigir-se ao quiosque da Animaris no Cais da Porta Nova (Faro).

Sucesso

Erro

Atenção

Informação

Nome da experiência

YYYY-MM-DD HH:MM HH:MM
  • Detalhes
  • Complementos
  • Passageiros
  • Termos de Uso

Detalhes da reserva nº

Origem
Responsável:
Via:
Hora:
Experiência
Atividade:
Local:
Embarcação:
Hora:
Duração:
Cliente
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Morada:
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Telefone:
Hotel:
Quarto:
Passageiros
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